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粉丝经济让铁观音产业走向更广阔的发展空间,图为安溪铁观音茶园内的采茶现场。(王华/摄)
(本文标题经“”修改,原题《铁观音开启“粉丝经济”时代》。)
10月24日讯:眼下,在茶乡安溪,铁观音茶商茶企正伴随“铁粉”(铁观音粉丝)急剧扩张,其营销模式也在逐渐发生改变。
精准营销“粘”住 小而精的用户群
2013年2月,作为八马茶业董事长助理,万晖榕开通企业微信公众账号。此举意味着八马茶业不仅能在微信里向“订阅”用户推送文章、图片等内容,还可和订阅用户直接沟通。
起初,万晖榕不过是想试试流行软件。玩了一段时间后他意识到:订阅用户手机上装载的微信就是一台收音机,而他自己,就像广播电台掌控者,“只要你的演说足够有诱惑力,别人就‘跟你走’”。
万晖榕开始用心经营,尽可能多地发布文章,传递企业文化和经营方式,并经常在后台一对一回答各种提问。不到半年,以安溪铁观音茶叶爱好者为主体的订阅者,增至几万人,这个小而精的用户群,为企业带来可观的销售业绩。
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