在不断的筹谋中,郑文巧了解到,近几年来,各级政府正在全国大力推广“铁观音”品牌,而铁观音对于全国市场来说还是空白,在全国各地崛起的闽商群体的区域都有着饮用铁观音的爱好和习惯,铁观音的文化已经开始悄然蔓延全国,这个全国的消费市场让他心动。当他将思维跳出福建,放眼全国时,视野变得豁然开朗,一片广袤的天地正等待他去开垦!深思熟虑之后,郑文巧决定,避开与其他品牌在福建本土市场上的厮杀,而是在八闽大地上精耕细作,并以福建为大本营,将触角直接伸向全国市场。
避开了直面竞争的锋芒,郑文巧在业界首先创导并推行加盟连锁模式, 2004年初,郑文巧投资的泉州市理想茶叶有限公司正式成立。从2003年,理想茶行高调进入泉州市区,在津淮街开设了一家当时面积最大、装修最高端的理想旗舰店,吹响了立足福建本土优势,由区域市场融入全国格局的号角,一直到如今,
理想公司每年倍数的增长率令业界同行赞叹不已,仅仅5年的时间,理想已经在全国25个省市拥有200多家连锁专卖店。理想品牌的崛起,成为中国铁观音乃至整个茶产业发展的一个奇迹。
汇聚八方人才缔造专业好茶
从秉承“专业好茶,新鲜第一”到如今的“专业好茶,领袖未来”品牌理念,理想从来把品质作为企业发展的基石。中国人购买东西都讲究“货比三家”,为了打造一流的品质,郑文巧一直坚持拿新产品去参加国内各种茶王大赛,2003年的中国茶叶茶具、茶文化博览会暨星级茶王赛到2008中国(福建)春季铁观音茶王赛,理想已经获得了近十次的茶王赛金奖。正是这种对品质孜孜不倦的追求,理想的茶也才更大范围内被同行、茶友、客户所认可、青睐,也因此先后被国家绿色食品认证中心认定为“纯天然绿色食品”,并荣获“福建名牌产品”。
郑文巧认为,优秀的产品品质需要专业的团队来缔造。他表示,“相信专业”,要靠专业的人做专业的事。他说,一个企业的健康发展,与一个充满激情和智慧的团队是分不开的。作为企业的经营者,就必须树立“以人为本”的人才观,做到人尽其才,让团队的每个人都能最大限度发挥所长,找到发挥自己能力的舞台。因此,资深的制茶师、评茶师、各行业的年轻精英都汇聚到理想公司,整个团队经验丰富而又充满无限活力。郑文巧举例说,作为一家现代茶企,理想提出了非常具有特色的产品战略,依靠具有专业素质的人才队伍,公司不仅健全了产品线,还最大化地挖掘产品的单位价值,满足了客户的多层次需求。
与很多闽南企业特别是茶企有所不同,郑文巧构建了现代企业管理制度,聘请职业经理人进行管理,而他只要把好舵,专心于企业的战略方向。郑文巧认为,老板兼任总经理、企业的核心人员也都由本家族的人担任的做法有所偏颇,不利于企业的开拓创新;职业经理人体制可帮助企业快速的提升其管理水平,并跟上与推动市场的发展。在郑文巧的企业管理中,他大胆放权,给受权者充分的自主权,充分尊重员工的创造力,他坚持“疑人不用,用人不疑”的原则,激发全体员工的积极性与进取精神,使奖罚分明的激励措施深入人心。他说,只有一个互相信任、非常团结的团体,才有凝聚力,才能够做出好茶。
创新营销成就业内领袖品牌
在铁观音茶行业中,理想是第一批推行连锁加盟模式、第一家开展奥运营销、第一个推行体育营销的茶企业……在理想走向成功的步伐中,它的探索与创新创造了诸多行业第一,它的每一步都在以一个领袖的风范引领着铁观音行业的发展前沿。
2008年是全世界和整个中国的奥运年,“奥运”成为街头巷尾最热门的话题。几乎每家公司都渴望着借力奥运资源,分享到“奥运盛宴”的一杯羹,而和众多企业一样,高昂的赞助费用远远超出了理想所能承受的极限。然而,这次机会是绝不容错过的,郑文巧就仔细盘算着如何把握奥运商机,使理想品牌产生广泛而深远的影响。最终,他另辟蹊径,以企业家的睿智与气魄,赞助了2008北京奥运会男子举重选拔赛,成为这一赛事的合作伙伴兼唯一指定用茶。奥运男子举重队更是把总教练陈文斌为理想茶行题词的“同理想,共分享”理念带到了奥运赛场,取得完美的胜利。这次成功合作,理想分享到了奥运及奥运营销为企业带来提升品牌知名度的喜悦,为理想在品牌营销中树立了创新的典范,更开启了行业内体育营销的先河。从此,理想也走上了其特色鲜明的体育营销之旅。之后,理想茶行又斥资赞助2009厦门国际马拉松赛,在今年10月即将举行的中华人民共和国第十一届运动会,理想又捷足先登,一举成为本届全运会的行业独家赞助商。
谈及这一营销战略,郑文巧颇为自豪。他说,公司之所以推崇体育营销,是因为体育赛事的举办与品茶有异曲同工之妙,二者大力倡导的“绿色、健康”理念正是体育营销与茶叶品牌推广的契合点。同时,理想公司不仅是一家茶企,也是一种健康生活方式的传播者;而且“同理想 共分享”也正是理想公司创造与分享财富的追求。
除了直接牵手重大体育赛事,理想公司还经常与时尚、娱乐等元素相结合,彰显理想品牌时尚活力的一面。。如今年5月份,理想茶行赞助了2009年周杰伦世界巡回演唱会,并成为其泉州站的唯一茶业合作伙伴和业内唯一赞助商。7月更是与亚洲重量级的“纵贯线”结合合作,一起组织并捐赠2009年泉州市贫困大学生数万元,随后理想又独家赞助了“纵贯线”7月25日在泉州举行的大型演唱会,现场与近200位理想加盟商与客户一起分享了这一音乐盛典;2009年国际旅游小姐大赛总决赛首次在福建设立分赛区,郑文巧主导下的理想又成为这一特别赛事的全程合作伙伴。理想正在以个性鲜明的营销手段,大手笔地向更广阔的市场领域拓展。
分享“理想模式”树起连锁大旗
郑文巧这位青年企业家,整合多种资源,将现代企业管理模式创新融入传统茶行业中,创出了一条茶企业崛起的理想模式。他率先采用的茶业加盟连锁的商业运营模式,与客户共同分享理想的成功,在茶界内树起了加盟连锁的旗帜。
理想的企业文化核心是“同理想,共分享”。郑文巧表示,加盟商在选择加盟企业的时候,除了对产品质量和品牌有要求外,同时还希望得到更多的支持与帮助。理想公司从协助加盟店选址、店面装修设计、员工培训,到日常管理中的定期巡查、新产品辅导等,理想茶行都会付出百分百的努力。
对于有意加盟的茶商,理想也并非“有求必应”,而是深谋远虑、本着保证品牌信誉、对客户高度负责的精神,坚持高标准、高要求、宁缺勿滥的加盟商筛选原则,只有那些综合指标达标的加盟商才能成为理想的合作伙伴,以避免双方受到伤害。据介绍,虽然理想公司有灵活多样的加盟方式,但还是有许多要求加盟的商家被拒之门外,也正因为如此,理想茶行在加盟界内赢得了很高的声誉,加盟店的扩张也稳步快速地进行。
内修外展引领业界前沿
人无远虑,必有近忧。郑文巧长于思考企业的战略方向,通过内修外展的方式加大企业发展步伐,保证企业发展活力,引领茶界前沿。
今年以来,理想公司更是加大力度一方面加强内部团队建设,另一方面筹备投入使用于位于泉州市区的全国营运总部及2楼建设了国内最大的铁观音茶文化馆;据了解,理想在南安全国生产物流工业园也将于今天9月份竣工并投入使用。他还表示,要把理想公司打造成最专业的综合茶叶运营商,将诸多涉茶产品纳入理想的品牌范畴,在这一品牌框架内有更多的作为。
在全国市场布局中,郑文巧更是有明确的战略规划,按原计划理想将在今年把连锁加盟合作伙伴拓展至300家。他透露,理想公司以福建为基础,重点构建华东、华中、北方大区三个重点市场板块,并在北京、上海、山东、成都、重庆广州、武汉等建立分公司或办事处,以建立自营大型旗舰店为基础,重点拓展和辐射周边市场。
在理想带动泉州上万名茶农以茶致富,而不断实现企业发展的同时,理想也担负起应尽的社会责任。2009年春,北京政协礼堂,“慈善中华行”大型公益活动现场,就有来自福建泉州的两家赞助企业,一家是安踏,一家便是理想茶行。用郑文巧的话说就是,“事业做大了,肩上的责任也就更大了”
我们期待着郑文巧这位茶界领袖,能带领理想始终走在业内前沿,在未来带来人们更多惊喜。
理想荣誉
●2009年度中国市场十大茶业品牌
●中华人民共和国第十一届运动会行业独家赞助商
●2009国际旅游小姐冠军总决赛福建赛区全程合作伙伴
●2009中国“慈善中华行”唯一贵宾礼品赞助商
●2009厦门国际马拉松赛战略合作伙伴
●2008北京奥运会男子举重选拔赛合作伙伴
●2008中国(福建)春季铁观音茶王赛金奖茶王
●2008年荣获“福建名牌产品”
●2007年荣获“十佳‘安溪铁观音’明星企业”称号
●2007年荣获“泉州茶业十大杰出企业”评选第二名
●2007年通过国家食品质量安全认证(QS认证)
●2006年通过国家绿色食品认证中心认定为“纯天然绿色食品”
●2006年泉州首届“十佳好品牌”“十佳好店”称号
●2005年省农业厅名优茶鉴评活动被评为“省优质名茶”
●2004年泉州蓬华“仰华杯”秋茶品评会,荣获“银奖”
●2003年上海国际文化节,荣获精品名茶博览会茶王赛“金奖”