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“像我这样,在网上做茶叶生意的,安溪有相当多人!”陈鲁军说。业内人士保守估计,安溪目前在网上开通营销业务的铁观音茶企、茶庄,至少有上万家。如果每一家茶企、茶庄都能够带来几百万销售额的话,无疑将给众多安溪铁观音中小型茶企带来更为广阔的销售前景。此外,到网上开店,省下房租等诸多费用不说,更不用成天跑外地市场,节省了大量人力、财力、物力,真正让中小型安溪铁观音茶企赢得发展空间。
网上生意:信誉最重要
做网上生意,最讲究的是信誉。起初跟客户谈生意,通过对话交谈,双方各自有了诚意,陈鲁军就给目标客户寄出茶样,再运出3000-5000元货量试探性地小额度交易,最后逐渐铺开、扩大。“我们真心跟一线茶商做生意,来一个成一个,没出现过溜号。”陈鲁军显得很自信。陈鲁军告诉记者,从他接触网上售茶开始,有个新疆客户一直跟他做交易,每年都有十几万交易额,双方真正建立起互相信任的交易关系。
不仅在国内几家优秀的电子商务网站注册网店,陈鲁军还开通“诚信通”业务,目前“诚信通”诚信指数到达105。该指数是由QS认证、公司荣誉、客户评价等综合评价得出的,数值越高,越是来之不易。“105的诚信值是我们逐年诚信经营累积起来的。”陈鲁军自豪地说。
“网络只是手段,让客户用最合理的价格买到好茶,这才是我们的目标。”从网上回到现实,陈鲁军忙着收茶、去梗、装运,每一道程序都要细细把关,他才放心。“客户需要时间积累,只要有足够的诚意和用心,客户就会遍地开花,好茶再多也不愁找不到好婆家。”陈鲁军说。(陈德进)