“试工都要在顾客头上试的。”店长说，一般从业经验5年以上的应聘者，店方才会允许在顾客头上试工，这是该行业不成文的规定，事先可能会给顾客说一声。对此，徐先生表示，洗头的服务员并未事先说明，只是称店里有68元和38元两种价位的发型师，但都在忙，现在有一位28元的发型师，问他是否愿意选择。

　　伤人发型师：我很抱歉

　　“我真的觉得对那位顾客感到很抱歉。”昨日，记者联系上那位剪伤顾客耳朵的发型师兰师傅，他表示当时自己戴着平光眼镜，而这家发型店的灯光环境与自己以前所在的环境差别很大，自己从业10年还是第一次失手。

　　最终，兰师傅赔偿了受伤的顾客200元，店方支付了近百元的治疗费用。