他说，头几天，他一个人要去医院看望老父亲，结果顶着烈日晒了半个小时也没打到车。最后，给以前认识的一个的哥拨了电话，才算打着了车。

　　43岁的市民秦女士说，她从小患有脊柱裂，双下肢失去正常功能，只能坐轮椅。由于心脏也不太好，她经常要到医院看病。

　　“每次去医院，打车都让我发憷。”秦女士说，上个月有一天正下着大雨，老母亲推着她在医院附近等了俩小时，也没人停车。有的车停了一下，看我坐轮椅，就又走了。”

　　■的哥讲述

　　道窄车颠我被骂

　　昨天下午，记者与一位姓朱的出租车司机攀谈。没想到，提起残疾人打车难问题，这位的哥反倒向记者诉了一大堆苦。他讲述了一次拉载残疾人的亲身经历。

　　他说，有一次，他从北京医院拉两位客人到朝阳区金盏乡。老人大概刚做完手术，脖子上还套着固定装置。

　　朱师傅说，一路上，他竭尽全力把车开得又慢又稳，就是怕老人有什么不适。可由于到了城乡结合部，有的狭窄路段实在不平坦，车子不时有点儿摇晃，坐在老人旁边的年轻男子一路在冲他叫嚷：“你能不能开稳点儿，没看见有病人吗？”

　　朱师傅可是憋了一肚子委屈。“我很理解病人家属的心情，但我真的是尽全力了，还是遭了一路呵斥，郁闷！”

　　■记者体验

　　拦9辆车才停下一辆

　　昨天中午，烈日炎炎下，记者陪同一位乘坐轮椅的残疾人朋友从东三环国贸桥附近，准备打车到望京地区。

　　可拦了9辆车才有一辆停下。

　　多数司机对坐着轮椅的打车人视而不见，有的踩住刹车，探出头来问了一句，一言不发又摇上车窗开车走了。

　　大约等了40多分钟，才有一位正好要赶往机场附近接人的的哥，答应把我们拉到目的地。

　　■马上就访

　　的哥没停车不属拒载

　　昨天，记者拨打了市交通委便民投诉热线68351150。

　　一名工作人员表示，出租车驾驶员停车并问清楚乘客去向，然后表示“不拉”的，才属于拒载行为。驾驶员看见残疾人招手而不停车的，只能属于驾驶员个人道德问题，不算拒载行为。

　　对这种情况，他们只能做个登记，作为行业内部问题向上级反映一下，但不会给投诉者回复。

　　近期要严查拒载现象

　　随后，记者联系到市交通执法总队相关负责人。该负责人向记者明确解释了“拒载”定义。

　　他说，市交通管理相关条例中规定，拒载分两种情况，出租汽车显示空车待租标志，遇招手停车后得知去向不拉的或者虽未显示空车待租标志，但司机主动询问乘客去向，得知去向后拒绝载客的，都属于拒载。

　　他说，北京更新的出租车辆都增大了车内空间，后备厢装载轮椅没有问题。如果残疾人遭拒载，可拨打出租车投诉热线68351150进行投诉。

　　他同时透露，针对桑兰微博中提到的拒载问题，市交通执法总队已召开会议，决定近期将严查出租车拒载残疾人现象。他强调，此次整治行动的重点地带为各大医院周边等病人、残疾人多的地方。

　　晨报记者 孙韬