带着一种崇拜的心情,我们一行三人,专车来到安溪县珍田阁茶厂驻安溪茶都直销处,当得知我们是要来做采访的时候,茶厂负责人、高级评茶师苏志勇老师如数家珍像我们介绍了这几年他创业的心得,以及网上营销所付出的艰辛和最后得到的美丽回报:“网上购茶方便、快捷、低价、时尚等特点得到了越来越多年轻消费者的认同,甚至有消费者从在网上买茶步入网上开店卖茶的行列。网上卖茶,可以通过支付宝交易,买者放心,卖者也放心,两全齐美。针对于企业,网络营销所要关注的是企业形象的推广和传播,就像我们茶厂在网络推广方面,就是铁观音茶叶文化为主题,积极宣传和倡导铁观音茶叶文化,特是功夫茶所体现出来的自然和谐,正是我们茶厂对外宣传的主题。”
随后记者走访安溪茶都其他的一下网络运营商了解到,茶叶直销网站的规模则更为专业化和规模化。不管在安溪茶都,还是在边远的其他乡镇,制作网站、开淘宝网、阿里巴巴等等遍布了网络的任何一个角落。当地的电信运营商还结合茶农、茶商的需求,开办学习班或上门为其讲授网络、网上交易知识,让广大茶农茶商只需“电脑+宽带+电子商务账号+QQ号”就可进行网上茶叶交易,成本低,收益好。这为安溪铁观音茶叶网络传播注入启了源泉。仅安溪县珍田茶叶合作社来讲,2007年,该社的农民人均纯收入5 300元,其中90%以上来自于茶业。2007年年底,珍田茶业合作社茶农网上交易信息化建设正式启动,在很短的时间内,就有近50名茶农开通了自家茶叶的直销网站。而在此前,珍田村只有部分年轻茶商开始采用现代信息化手段,做网上茶叶贸易,茶叶直销网站只有10多个。特别是安溪县珍田阁茶厂在网络信息平台上,积极探索开发,把安溪铁观音茶叶的网络营销推上了网上交易的标志性平台。该企业网站把网上销售于良好的企业信用,售后服务,特别是专业性的茶叶文化介绍,赢得了广泛赞誉。
当然,由于互联网是一个虚拟世界,茶叶网上销售不是面对面的交易,一些欺诈行为不时损害消费者的权益。要让消费者在网上放心购买茶叶,让互联网更好地服务茶叶销售,打击网上欺诈行为将是一项长期的攻坚战。(中华茶网)