泰”在茶庄旁开设了“吴裕泰茶社”，1997年初组建了北京吴裕泰茶叶公司，从此走上连锁经营之路。经过百余年的发展，“吴裕泰”已经成为拥有100多家连锁店、一个茶叶加工配送中心、一个茶文化陈列馆、一个茶艺表演队和三个茶馆，年销售额超过亿元的中型连锁经营企业。生意红火的秘密“吴裕泰”的生意能越做越好，是与以下因素分不开的。明确的市场定位 老北京人爱喝茶是出了名的，有事没事总要沏上一杯，慢慢悠悠地品尝。无论是高档名贵的茶叶，还是价钱极低的茶叶，在这里都有市场。打从创建的第一天起，“吴裕泰”就有明确的市场定位：以服务普通老百姓为主，兼顾高消费群体。“吴裕泰”选择为老百姓服务的经营方针赢得了社会的赞许，当时的人们就是多跑上几里路，也要到吴裕泰茶栈买茶叶。质量第一 “吴裕泰”制茶始终保持自采、自窨、自拼的“三自”特色，对质量要求极为严格。“吴裕泰”经营的茶叶都是派人从产茶之地采购回来，然后送入加工厂进行窨制；把窨制好的茶叶送到茶店后，再按祖传的比例将各茶进行拼配，并反复品尝，以使茶叶色、香、味俱佳。优雅的店堂环境 “吴裕泰”的店铺虽有些陈旧，但店内却布置得极其温馨，使顾客有宾至如归之感。店堂中间迎面悬挂着一面玻璃镜，左右两侧是一副金色楹联：“雀舌未经三月雨，龙芽先占一枝春。”店堂正中有方桌，旁置坐椅和两对长方坐凳。店内还摆放着应时花卉，如茉莉、桂花、梅花、玫瑰等，烘托出茶文化的雅趣。良好的社会形象 吴家笃信佛教，乐善好施。每年冬天，吴家都要搭粥棚，救济穷人。吴家几代为安徽儒商，经商学文，不乏知识分子。吴家善待下人，据说伙计没有一个跳槽的。家庭和睦 俗话说，家和外顺。吴锡卿的儿子们接管家业后，兄弟们互谅互让、和衷共济，都以“吴裕泰”为中心进行商业活动。