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用林少华的话说,网店创店之初,一直都在烧钱。不仅要在网络上做营销推广,还要不断地给客户寄样品。“与鞋服等产品不同,茶叶对于色泽、香味、口感等感官感受有着更多的要求,单纯依靠几张照片和一段文字说明,很难体现出茶叶的优劣,需要给客户更直接的感触。”
“前2年基本上都处于亏损状态。”林少华说,不管网上网下卖茶叶,顾客群的积累都是成败的关键,而为了取得客户信任,他给每个进店的客人寄去样品,仅邮费一项就让他有些吃不消。“创店前半年算是考验期,到最后我差点没撑下去。”林少华告诉记者,就在他快要放弃的时候,忽然接到一位老顾客的大额订单,这才让他重拾信心,挺了过来。
“网上卖茶叶,靠的还是熬”。采访中,林少华并不建议所有人都来从事茶叶网销。“许多人以为只要打价格战,拉低自已的销售价格就能吸引客户。但是,茶叶本身卖的是‘交情’与‘信任’,如果太看中短期营利,想要经营长久基本上很难。这是一场长途赛,只有咬牙坚持,才能跑到终点。”