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“微博的强大功能及自媒体属性,让越来越多的机构、品牌开始介入微博营销。抢占微博营销,就是把握营销的未来。”吾要茶业总经理陈常沙介绍,去年来,公司相继在新浪、腾讯等开通官方微博,每天发布信息,吸引大量粉丝关注,其中一部分粉丝还转化为顾客。
“微”探索
“我常在微博、微信发些去福鼎各大茶山游历的日记,文艺而浪漫,让人完全感受不到我是一个销售商。”福鼎茶商邵克平说。网友“茶哥米弟”曾对他的帖子发表评论:“看了这些文字,我就来到福鼎寻找好茶。”得益于此,邵克平的茶叶销量持续增长。
林健表示,面对“微时代”,绝大多数茶企还是新手,要想取得“微营销”的成功,还需进一步摸索。他认为,传统茶叶实体店的传播效率较低,“这是门店销售的一个短板,造成很多顾客只知道‘福鼎白茶’,却不知具体品牌”,而“微营销”有助于提升企业品牌知名度。
林健说,传统门店中,员工培训只注重产品介绍、服务态度、销售技巧等,而“微时代”中,还要对员工做好“微营销”的推广培训。“这是个重要课题,只有建设、培养出好的团队,才能真正把‘微营销’做好。”
为推进福鼎白茶持续健康发展,福鼎每年投入500万元,作为福鼎白茶品牌宣传、科研、市场营销的专项经费,而网络宣传经费占到六分之一。福鼎市人大常委会主任、茶业发展领导小组组长陈兴华表示:“在‘微时代’,希望茶企借助‘微营销’,把福鼎白茶卖到世界各地,也希望争取到更多微博达人发布白茶信息,把福鼎白茶文化传播到世界各地。”