7.4.12 浴帘
以塑料薄膜或伞面绸为主,无污损,无霉斑。
7.4.13 防滑垫
橡胶制品为主,摩擦力大,防滑性能良好。
7.4.14 洗衣袋
塑料制品或棉麻制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标。
7.4.15 面巾纸
白色为主,纸质轻柔,取用方便,采用zby 32032中的a等品。
7.4.16 剃须刀
刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标。
7.4.17 指甲锉
砂面均匀,颗粒细腻,无脱砂现象,有套或套封。
7.4.18 棉花球、棉签
棉花经过消毒处理,棉头包裹紧密,密封包装。
7.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐)
香味淡雅,含矿物质,发泡丰富。
7.5 文具用品
7.5.1 文具夹(架)
完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。
a)一、二星级:普通材料。
b)三星级:优质材料。
c)四、五星级:高级材料。
7.5.2 信封、明信片
信封应符合gb/t 1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
7.5.3 信纸、便笺
纸质均匀,切边整齐,不洇渗墨迹,印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a)一、二星级:纸质不低于50g纸。
b)三星级:纸质不低于60g纸。
c)四、五星级:纸质不低于70g纸。
7.5.4 圆珠笔
书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标。
7.5.5 铅笔
石墨铅笔,笔芯以hb为宜,卷削后供宾客使用。
7.5.6 便笺夹
完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标。
7.6 服务提示用品
7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照。五星级宜备城市地图。
7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
栏目编排清楚完整,中英文对照。
7.6.3 提示牌、挂牌
印刷精美,字迹醒目,说明清晰,悬挂方便,中英文对照。
7.6.4 洗衣单、酒水单
无碳复写,栏目清晰,内容准确,明码标价,中英文对照。
7.7 饮品、饮具
7.7.1 茶叶
干燥洁净,无异味,须有包装或容器盛放,标明茶叶品类。
7.7.2 茶杯(热水杯)
以玻璃制品和陶瓷制品为主,形体美观,杯口圆润,内壁平滑。
7.7.3 暖水瓶
公称容量不少于1.6l,应符合gb 11416中的优等品的质量规定。
注:标题名称与gb/t 14308一致。
7.7.4 凉水瓶、凉水杯
凉水瓶须有盖,无水垢,内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
7.7.5 小酒吧
酒和饮料封口完好,软饮料须在保质期内。
7.7.6 酒杯
玻璃制品为主,杯口圆滑,内壁平滑,应与不同的酒类相配。
7.7.7 咖啡
以速溶咖啡为主,干燥洁净,包装完好。
7.7.8 冰桶
洁净,取用方便,保温性能良好。
7.7.9 电热水壶
绝缘性能良好,公称容量不宜大于1.7l,须配备使用说明。应符合jb 4189的规定。
注:标题名称与gb/t 14308一致。
7.8 其他
7.8.1 衣架
塑料制品或木制品为主,无毛刺,光滑。
7.8.2 烟灰缸
安全型。非吸烟楼层不放置。
7.8.3 火柴
采用gb/t 393中的mg-a型木梗火柴,以优质纸盒或木盒为主,印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
7.8.4 擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等,使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
7.8.5 纸篓
存放非液体性杂物。
7.8.6 针线包
配有线、钮扣、缝衣针、搭配合理,封口包装。
7.8.7 杯垫
精致、美观,应起到隔热作用,可印有店标。
7.8.8 礼品袋
塑料制品或优质纸制品为主,无破损,印有中英文店名及店标。
7.8.9 标贴(或标牌)
标贴为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品。精致美观,富有艺术性,可印有店标。
7.8.10 晚安卡
印制精致,字迹醒目,中英文对照。
附录a:(标准的附录)
引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
gb/t 393—1994 日用安全火柴
gb/t 1416—1993 信封
gb 8113—1987 香皂
gb 8372—1987 牙膏
gb 11416—1989 日用保温容器
gb 11431—1989 润肤乳液
gb 11432—1989 洗发液
gb/t 14308—1993 旅游涉外饭店星级的划分及评定
fz 61001—1991 纯毛、毛混纺毛毯
fz/t 62006—1993 毛巾
fz/t 62007—1994 床单
jb 4189—1986 电水壶
qb 1659—1992 牙刷
zby 32032—1990 纸巾纸
zby 39001—1988 皱纹卫生纸
zby 42003—1989 护发素