接着，歹徒就进了日出印象Ａ区附近的“好大家生鲜超市”，将收银员郑某从背后一把揽住，将菜刀架到其脖子上。同事眼睁睁地看着郑某被挟持，囿于歹徒有刀不敢上前。歹徒撸着郑某一路跨过人民南路，来到日出印象Ｂ区，“抢占”了机动车出入口的保安收费岗亭。一路上，歹徒还砸伤了路上的几台车。

　　有目击者说，歹徒一度嚷着要见“阿华”，但又没说清怎么联系“阿华”，怀疑这名男子因失恋而失常。

　　警戒线内：警察尝试对话 歹徒不理不睬

　　日出印象小区位于布龙路与龙华人民南路的交会处，小区由人民南路划分为Ａ、Ｂ两区，Ａ区在西，Ｂ区在东。

　　时间一分一秒地过去，围观群众越来越多，大家都伸长脖子，把目光投向了保安亭。费了好大劲，记者“挪”到了靠保安岗亭最近的Ｂ区出入口花坛前，不小心踩着了一只拖鞋。有群众说，这只拖鞋正是女人质被拖行时掉下的。目击者说，歹徒可能有1．8米，身材高大，而女人质苗苗条条的。面对不时有些骚动