在公司发展规划中，吴裕泰进入新世纪的目标不但是要扩大规模，连锁经营，还要向海外发展，创国际品牌。但传统的单店管理模式已无法保证对日益扩大的连锁店进行管理。由于茶叶保鲜度要求高，门店财务结算周期长、不透明，部门间信息沟通不及时，管理效率低以及人员水平参差不齐，无法树立统一的服务标准是孙丹威经常头痛的问题。这时，信息技术就成为她选择的止疼药。２００１年１２月，吴裕泰与联想签订了总金额１００万元人民币合作合同，其中绝大部分投资放在联想ＩＴ １ｆｏｒｌ事业部为其提供的系统咨询、定制软件开发、培训和实施维护上。吴裕泰将通过信息化完成采购、销售、库存、调拨、配送、