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在高术,大家奉行“直线联系”的工作方法,只要是关于产品和技术方案的讨论,不用按部门层层汇报,完全可以直接联系相关人员。曾经有用户希望高术把绩效考核系统开发为一个单独的产品,结果高术短时间内就拿出了成品,以至于令客户万分惊讶,“这么快就出来了!”
高术是一个投资结构简单的民营企业,决策机制虽严谨但简单,决定好事情,即便难度很高也会坚持做下去。2000年前后,高术筹建研发中心,这其实是个风险很大的投资,万一客户的习惯性消费行为难以转变,万一产品不切合行业使用而不能从市场上取得回报,这些风险都要由企业来承担。如果高术是一个股权结构复杂的大公司,也许就不会有研发中心了。
不过小公司也意味着更多付出。小公司的声音小,影响力小,大公司可以通过市场造势来提高影响力,小公司却不能无限制地投入。“一种概念、一种文化的推广,其难度要远远超过一个产品的推广”,高术付出的艰辛是局外人很难体会的。就拿RIP后技术路线