对于一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。

1、知识障碍：缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握

产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。要善于向成功人士请教与学习，要善于借助互联网提升自己各方面能力，国际顶尖营销师Cnsrs就强烈说明了这一点，这样你才可以快速进步与成功

2、心理障碍：对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动

胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍。通常表现为：外