丰富，你的谈吐就要有一定的风趣。再一个就是要找到共同语言，激发兴趣，引起共鸣。这些就要求你知识面和认识面都要比较广。比如他是一个商人，你要在商言商，说一些共同语言，现在生意难做啊；以前怎么好做，现在怎么难做。从他的行业说起。他是上班的，可以说一些你的职业好啊，你的职业稳定啊。是当官的就要说说好话啊，讲讲一些国家大事等等。总之你要与人沟通得好，你对于社会各界都要有一定的了解，你才有话可谈，有内容可讲，然后在讲话中慢慢地把他带入茶的境界，激起他对我们的茶叶的兴趣。而在一般的情况下，一旦喝习惯了铁观音，就不会一直改变口味。这样尽管他这次不是要买茶叶的，但我相信你会给他留下了一个美好的印象。

第二、网上销售：网上市场巨大，这个现在每个会上网的人都知道的。因此，我们建了铁观音网上商城安溪茶，为了打消人们的顾虑，我们使用了支付宝支付，货到付款。今年在我脑海里记忆比较深刻的就是通过网站，我们销售了200个飘逸杯，这么大的数量，以至于当时顾客加我们QQ，和我们聊，我们还不大敢相信。