“便宜没好货”的观念一直在不少消费者心目中占据一定位置。风靡全省的“天宇平价茶叶超市”一度受到了这种观念的困扰：超乎想象的低价，使许多市民为此产生了质疑。据悉，为了洗刷“冤情”，天宇茶叶平价超市还主动将其与厂家的供货合同和联营生产合同张贴出来。“合同上都盖有公司的正规公章，而且产品的产地和进货渠道都在上面白纸黑字写着，消费者可以完全放弃疑虑。”

　　软实力：平和热诚洒爱人间

　　“欢迎光临。”当记者以一名消费者的身份走进天宇时，热情的天宇人首先奉上的一杯热茶，让人心头暖暖的。当记者品尝手中的茶时，一旁的天宇人向记者介绍起这款茶的来源、特点，专业的知识、热情的服务给记者留下极深的印象，不禁询问起天宇人是如何做到这一点的。

　　原来，这与天宇的企业文化有着密不可分的关系。天宇人倡导了三项核心使命，首先就是传播茶文化。天宇定期都会为员工组织诸如专业知识、礼仪等相关技能的培训，并会对培训内容进行考核。目的就