同时，网上茶叶定制也为茶叶网上消费打造了一个可信任的互动平台。“现在说有机茶没人信，参与式认证将重建茶农与消费者之间的信任关系。”温铁军教授建议，可把城里有消费能力的人士组织起来，直接参与到农业生产中，而茶商只作为服务供应商，提供工具，指导种植。这些消费者自己种植的茶叶，无须任何其他认证，也没有人会质疑它的生产过程。

由于选择多元、可信任度高，网上定制茶业的商业模式也受到了茶客们的积极响应。据悉，“小山羊市民茶园”微博上线第一周，就吸引8位茶农参与，近百位网友报