不建议模仿、复制别人的经营模式，因为每家企业的优势、发展环境都不同。

艺福堂董事长李晓军：产品为王，服务至上

茶叶是典型的非标准类产品。茶企电商首先要做到如何让消费者认可你销售的一级茶叶确实就是一级的，而不是二级的或者更低级的。这个时候就要注意产品为王。

商家要很懂产品，对自己销售的同等价位的产品品质有足够的认识，这样就可以避免因商家、消费者对产品品质认识不一而产生的抱怨和差评。除此之外，要坚信服务至上。通过超过顾客预期的服务将顾客服务好，这样即使是在产品有小瑕疵的情况下，顾客也容易谅解。在创办之初，要特别注意化解差评，简而言之就是要通过各种方法防止差评出现。而当企业达到一定规模之后，就不必太在意差评，因为更多的好评会淹没掉个别差评。

做好上述两点后，还要不断坚持产品和服务的创