“做好花木经纪人最重要的是什么？”

　　“诚信！”乔磊不假思索地回答。“别人卖了树，收了钱，可能就不再管了。但我还要回访，防治病虫害，修剪树形，保证卖出的树能活，还要活得好。”

　　2011年夏季，洛阳一个老板要十几棵大规格苗木，要求百分之百成活。大规格苗木反季节移栽很难保证高成活率，家人担心麻烦，乔磊却对客户说，“您放心，树死一棵我补一棵。”他不但上门栽树，后来还几次主动打电话提醒客户浇水施肥。树一棵也没死，乔磊还交了一个朋友。2012年这位客户又介绍了另外一位老板，从乔磊那里买了价值几十万元的朴树、榔榆、银杏。

　　前两天青岛的客户要一车桂花树，款已到账。乔磊组织好货源装上车，本来可以不用送货，但他还是自己开车和货车一起送到栽好。“这样心里踏实，服务好也容易有回头客”，乔磊说。

　　“同客户