上一主题:旅游涉外饭店星级的划
下一主题:中华人民共和国旅游行
旅游船服务质量标准
发布时间 2014-10-28 浏览 27982 次
a）用防滑材料铺设地面。
b）冷菜间与热菜间有分隔，有充足的冷柜，有专门的洗碗消毒区域，布局合理。厨房温度适宜，有充足的排风设施。
6.1.6 公共区域设施和设备
a）前或后甲板有一定的室外观光公共区域。
b）根据航行区域气候条件，室内公共区域有采暖或制冷设备。
c）设有面积与客房数相适应的舞厅或娱乐室，配备电视机和录、放像设备。
d）设室内公共休息处，配备书架。
e）设日用商品柜台。
f）有急救医疗服务设施。
g）有理发室。
6.1.7 服务项目
a）提供接送行李服务，有行李存放服务。
b）服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯和结帐服务。定时提供外币兑换服务。提供雨具服务。
c）提供离船短程旅游项目服务。
d）提供旅游船服务项目宣传品及价目表。提供游船行程和活动日程进展情况时刻表。配备持有国家初级以上导游证书的导游员，用汉语和英语介绍沿途两
m.368tea.com
相关主题
