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细致分析原因一:销售机器人不是一个完整的、独立的销售个体。竹叶青是大品牌,定位高,价坚挺,店铺多,广告强,所以但凡选购竹叶青的消费者是冲着竹叶青的品牌和定位去的。不管是送礼的还是自喝的,进店以后心中都已经决定购买什么价位什么名字的茶叶,不需要店员多作介绍,店员在其中的销售主观能力在久而久之中就变成被动接受客户要求,充当了一个理货、补货、拿货、送货和做卫生的可复制、可替代的销售机器人。最重要的是从竹叶青公