闽南人爱喝茶，即使是在繁忙的办公室，人们也会不时忙里偷闲泡上一壶茶，三五小侃，沉浸在悠悠茶香带来的放松中。就在这样一个平常的午后，尚客茶品的CEO林玉成，那时还是某家知名公司的外贸部经理，在和同事泡茶休息的时候这突然想到，有没有一种简单的泡茶方法，把茶更方便地融入办公室白领的紧张生活当中？能不能寻求一种新的模式，让茶不再是高深悟道的代名词，而只是一种清新健康的时尚消费品？

就是这个突然的想法，成就了今天的尚客茶品，和今天的林玉成。短短一年的时间，如今的尚客茶品，已是2010年全球30佳网商、全球十佳网货品牌、最具创业精神网商、淘宝“淘品牌”优质商家、厦门成长型B2C优秀企业……

电子商务

当产品线规划完毕、品牌文化疏理成形的时候，最初要打入市场时，考虑到尚客茶品主要的消费群体——办公室白领以上人群，林玉成决定用纯电子商务的模式挺进市场。“现代**是快捷、繁忙的**，讲求效率，而对于办公室白领们来说，效率更是工作与生活的主旋律，与其开设众多实体店面，让他们闲暇之余购得再拿回办公室，不如直接利用日趋兴盛的电子商务模式，把时尚的健康茶品直接送达他们的办公位置，为他们节省更多的时间和精力。”林玉成说到。

在推广方面，尚客也采用了纯电子商务推广模式，集中力量在各大目标消费群体经常出入的论坛和门户网站上发起一轮又一轮的攻势，用巧秒的具有影响力和粘合力的贴子，让更多的人认识到尚客茶品的品牌精神：时尚新茶道，好茶简单泡。

具有很强针对性的网络促销宣传活动也是尚客茶品进入市场之初的有力法码，除了尚客茶品独家提倡的时尚健康新茶道理念和时尚简约精致的产品包装外，尚客的推广团队敏锐地捕捉目标消费人群的流行走向、关注焦点，利用这些**风潮的影响力，不断增强尚客茶品的品牌知名度和认知度。

茶道新风尚

大家都知道，品茶品的是健康，是韵味，更是生活品质。像立顿那样的袋泡茶，能喝出的只是简单的茶味而已，离茶叶原来的健康功效、清心致远的心灵功效相去甚远。茶是健康饮品，但却一直没有被广泛地推广开来，尚客茶品正是看到这个巨大的市场空间，才开始向这块广阔而富有生命力的市场发起攻坚战的。

首先，在“时尚新茶道，好茶简单泡”的理念的引领下，尚客茶品对茶叶品质的追求是十分精细而负有责任感的，不仅对茶叶的来源、加工等方面精益求精，对茶叶的品种搭配更是到了近乎苛刻的地步。“虽然现在尚客还不是我们团队成员心目中的那个尚客，但我们从一开始就把起点定在未来公众心目中的那个尚客在努力——相信尚客茶品，相信尚客茶品代表的优异的品质、健康生活提倡家。所以我们对品质的追求和功效的搭配探索是永远不会懈怠的。”林玉成略微感慨地说到。

说到新风尚，是让林玉成颇为激动的一个领域。“茶在中国一直在走两个极端，一个是寻常百姓家的‘柴米油盐酱醋茶’中的一部分，另一个被固化的印象是脱离不了厚重的文化层面。但茶既然是一种饮品，更是一种普及率非常之高的国人饮品，就能够应运时代的演变和**的需求，走出一条既能保持它的健康和韵味风格，又能融入更多新时代元素的路线。”林玉成说，“这是一个现代时尚**，人们的审美能力在不断提升，人们对美的需求已经越来越高，广大的办公室白领人士接受的中西结合的广阔教育，生活在中西文明交流碰撞的都市里，传统而繁琐的泡茶工序和传统的饮茶文化似乎已经和他们的生活脱节了，要让茶走进他们的生活，非时尚路线不可。”

这也是尚客茶品让所有第一次看到它的顾客耳目一新的原因，的确，当琳琅满目、时尚简约的茶盒、茶包、茶罐映入视线的时候，茶的生命仿佛一下子就鲜活起来，尚客茶品营造了一个花草茶的天堂，健康茶的美丽花园。

现在我们看到的尚客茶包已经是具有物质理念和精神境界的茶包，未来，尚客茶品将把这个小小的茶包装点得更加玲珑入木。引领办公室人士的健康时尚新风潮。