备受关注的“美的紫砂门”事件一波未平一波又起。5月28日，针对广州一些网点不再接受消费者退货的情况，美的公司回应称，美的之前接受消费者退货的行为是出于企业对消费者负责任的态度和表现。在这事件上,美的只是做了不当的宣传,产品本身不存在质量问题,因此没有义务一定要接受产品的退货。

据了解，自“美的紫砂煲造假黑幕”被央视曝光后，当天下午，广东美的生活电器制造有限公司承认了相关事实，并承诺设立咨询电话接受消费者退货。不过，第二天，美的紫砂煲被曝出，退货要收折旧费，也没有具体退换货细则。第三天，美的生活电器总裁又通过央视新闻频道向全国消费者承诺无条件退换货，且“无发票也能退货”。不料，第四天，美的方面却发生变卦，表示“无发票不能退货”。

美的在退货问题上一再出尔反尔、反复无常的行为，令许多消费者气愤不已。“紫砂煲几百块钱一个,能不能退钱事小，但相关承诺如此儿戏，足以反映出美的做错了事又不肯真正负责任，毫无企业道德和诚信可言。”一位没来得及退货的消费者表示。

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