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茶馆老板和其他企业老板一样,都追求利润最大化。在低投入高产出、高投入高产出、高投入低产出3种状态中,大多数茶馆希望低投入高产出。并且,有不少茶馆在这方面创造了一些经验。
1.高薪选用能人。北京有家新茶馆正在筹建。他们以年薪16万元聘请1名优秀的职业经理,并且派他去深圳等市场经济比较发达的地区学习取经。我问茶馆老板:“这样做值吗?”老板说:“值!在人才方面投资,会得到好的回报。你想,他(经理)收入中的活工资部分是‘先挣来、后提成’的,而且店里拿的还是大头。”这位老板在茶馆界开了个好头。这比传统的“重赏之下必有勇夫”更有意义。他不仅是个会算的商人,还是个会挣的商人。知识经济时代,就是要靠知识和具有专业知识的人才挣钱。这是真正意义上的“双赢”,而且是可以持久的“双赢”。
2.调整茶水单:首先,按价格分类,或者按茶叶品种分类。其次,在茶单上把绝对值低的茶排在前边。比如,龙井茶18元/杯、58元/壶、188元/份。这样,