网店对实体店冲击不小

　　记者看到，网上茶叶店的兴起，也给实体店的经营销售带来了不小的冲击。

　　记者发现，不少茶商利用网店物流和低成本运营的优势，纷纷搞起促销活动。

　　如在中低档的礼品茶方面，原价每盒200元的茶叶，在网店只要39元就能买两盒；买一送一的促销，更是比比皆是。

　　记者看到，销量最好的一家网店，月成交记录超过两万件。在另一家网店，记者看到7月份的成交单数并不比前几个月低，反而成交数量还多了几十条。

　　店主透露，春季人们都去实体店买茶，可以边品边买；夏季炎热，人们不愿意出门，网店购茶明显比实体店有优势，导致跟春季相比，网店的生意不减反增。

　　茶商应尝试多元化经营

　　记者走访发现，跟其他行业的商家越是淡季，越是想办法促销不同，茶商们对待淡季的态度大多少有作为。“茶叶的利润相对较高，对于茶商们而言，春季卖一个月的茶，抵得上淡季卖四个月的茶，所以他们并不太在意淡季生意差。”食品营销专家査钢表示，要想改变茶市淡季销量下滑的现状，茶商们首先应该改变“坐商”，等着生意上门的旧营销模式，主动去维护和寻找客户。比如，在维护客户方面，不妨尝试开辟快递业务，送货上门，一般来说，老顾客口味比较固定，送一次货的花费只需要10元到20元左右，但赚到的利润远远比这个高。

　　査钢认为，实体茶商在开发新客户方面，必须尝试多元化经营。比如，卖茶叶的店，不妨进点儿特色茶具、茶盘、茶食品等与茶叶相关的产品。而开网店，将是未来实体店发展的趋势，线上和线下同步经营。网店不受季节限制和影响，经营成本很少。在外省，一些原来开实体店的茶叶经销商转头开网店的情况明显增多。 （原题《礼品茶销量下滑，网店分流客户，今夏江城实体茶店苦不堪言——专家建议：茶市“脱淡”需转变观念》）

作者：彭鹏 陈凯 闵津 稿件来源：楚天金报