路路：其实上茶山建基地与做品牌，是我们创业之初就定位好的了，从很早就意识到做网络离不开实体。只是事情要一点点做，所以我们选择了先做网络，等做出了影响力再向品牌和基地延伸。对于互联网，我们的理解是，现在是大融合时代，传统与创新的边界正在模糊与消融，形成你中有我，我中有你的局面，单纯做网络，与单纯做传统都有局限性。网络只是一部分，实体也要做，不然就很飘。

白马非马：这些年来，你们做网络取得了哪些成绩？

路路：到了2011年，网站在云南茶界门户网站中排前三，跟茶友互动性强，社区有将近3万个会员。

白马非马：“南木茶堂”的品牌定位？

路路：首先要做生态型的茶，跟消费者分享，用无污染环境中生长的茶树，制作工艺完美，适合自己的茶。之所以选择景东，是因为生态环境好。做大自然的产品，得大自在。我们要传递大自然的美。

白马非马：“传递大自然的美”，非常文艺，也非常感人，请仔细谈谈这个品牌理念。

路路：“传递大自然的美”，关键在“自然”二字。我们不论是做茶，还是做人，都强调一种自然心态，向社会展现“南木茶堂”的本真之美。这种美就是尽量本真，不过分修饰。无论做产品还是接待客户，都要先抛开商业因素，传递纯真。比如我曾经跟一个打电话进来的人聊天，聊了50分钟，后来才知道其实他是个副市长，没什么买茶意愿。我不预设对方买茶，或者不买茶而进行区别对待，我都一视同仁对待。我们做品牌严格按照自己的理念来操作，不片面迎合客户，甚至在有利可图的情况下，跟自己做茶理念有冲突，都会放弃。我们目前处于一个成长期，还是一个刚学会走路的孩子，每一个人的帮助和关心，我们都感恩。在茶叶之路上，还有很多不足，但我们力求每年都有进步，尽心尽力去做。我们做的是大自然的产品，传递大自然的美

白马非马：无量山茶园基地建设得怎样了？

路路：南木茶堂在无量山自有无古树茶园300亩，跟茶农合作的有数百亩，拥有树高六到八米的古茶树几百棵。

白马非马：你们的产品线是如何规划的？

路路：在高端方面做精品；在平民市场开发方面推出“口粮茶”等性价比极高的茶品，比如二三十元一片的茶，走大众路线。点面结合，点做精，面做广。

高端做品质，低端要做到物美价廉，都要用心去做。

白马非马：怎样做品质？

路路：原料的把控是第一步，做稀缺性，从鲜叶的采摘、加工，卫生等环节都严格把控。第二步是比较重视信息回馈，每款产品的定位都比较明确，比如每年的原料稳定，不会今年用这个山头，明年用另一个山头的。对产品进行阶梯性定位，每款产品都进行内部评估，没问题再推向市场。我们选料严谨，有明显缺陷的料，比如烟味等都会剔出去。对所有产品描述都求真，比如拍照用自然光线，不作任何人工修饰。我们认为包装是产品的附属物，不能喧宾夺主，要做到干净、简洁、恰到好处、环保，既不过度包装，也不简陋。包装采用双层，可保证茶品干净、清爽。

白马非马：市场开拓得怎样，你们是怎么谈经销商的？

路路：我们已经发展了七八家区域总代理，每年保持三到五家的增长。发展经销商采取比较人性化的做法，比如一个店不要求全部做我们的产品。我们招商的首要条件是客户认可我们的理念,把南木当成一个事业来做，而不是资金实力、当地的人脉关系如何等外在东西。我们跟客户是一个团队，我们是生产者，客户是产品的推广者。我们不提首次进货、加盟费、年销售任务，主要强调包容和内在的东西。如果店生存有困难，可以做我们以外的品牌。

文/白马非马

云南普洱茶网：http://www.puerlife.com/

南木茶堂： http://www.nanmu.cc/