郑少烘认为,目前普洱茶行业可分为投资市场与消费市场,由于各品牌之间同质化竞争严重,理顺两大“市场”的关系并有所侧重成为当务之急。就岁月知味来说,去年在总部设立了投资市场、消费市场两个部门,前者的核心任务在于解决囤茶者在产品升值后如何流通、变现的问题,后者则重点解决产品如何到达消费者手中的问题。
“小型品茶会帮我们建立了圈子,牢牢锁定了一批铁杆粉丝。”郑少烘表示,以消费为导向的岁月知味会更看重消费市场,现在至年底,还将在中大EM B A、广州美院、佛山陶瓷行业协会等“圈子”举行多场品茶会,“这种跨界营销会更接地气,效果立竿见影。”
[经验之谈]
如何靠“圈子”卖茶
在东莞普洱茶界小有名气的“小顺子”,对“圈子营销”有独到见解,近期已帮几个茶商成功操盘了数场品茶会。他认为,要搞好一场品茶会,需要做足以下几方面的功夫:
主题宜单一
一场茶会品一款茶,帮助客人深入了解原料、制作工艺、陈化效果、口感、品牌历史等。若主题过于分散,效果会大打折扣。
了解客人偏好
平时要注意建立自己的数据库,比如有的茶友喜欢易武茶,有的喜欢勐海茶;有的喜欢古树纯料,有的喜欢高端拼配等。在举行针对某款产品的品茶会时,才能召集到“对路”的茶友。
不反驳
要允许茶友给某款茶挑毛病,说话再难听也不要反驳,虚心接受。
每场人数20-30人为宜
活动人数不宜太多、太杂,根据客人数量安排茶艺师,确保每位客人都能照顾到。相熟的客人要安排坐在一起,便于相互交流心得。
茶会时间2-3小时
要保持茶会氛围的热度,时间跨度不宜太长,避免冷场。
及时跟进
一场茶会结束后,基本上可以掌握对茶品的接受程度。现场不一定立即下订成交,对观望型的茶友要及时跟进,创造二次、三次销售机会。
回避商业色彩
茶会单纯讨论产品工艺、冲泡技术、个人品饮感受等,坚持“不承诺回购、不保证升值、不打折”三原则。