还包括辨别错信息、假新闻的能力。以便在遭遇“偷袭”时，能够正确应对，妥善处理。事实上，茶产业发展到今天，大型龙头企业已经需要设置专业部门处理公共关系，维护企业健康的舆论环境。

怎样提升对错信息、假新闻的“免疫力”？

茶行业要摆脱处于“被造谣-再辟谣”的恶性循环，就要主动提升自己的新闻素养。在欧洲，很早就开始注重培养“媒体素质”。有人把它和智商、情商并称为“媒商”，可见在现代社会，对媒体的应用、辨别能力有多重要！

首先，我们要清醒认识到茶行业不可能处于“真空”环境，错信息、假新闻的出现难以根除，但可以管束、可以降低。对出于商业目的假新闻，正规媒体已经及时出手。对于不专业、不敬业出现的错信息，我们专业媒体也及时发挥了正本清源的正向作用。比如对这次不专业、不敬业的中国茶叶农残“报道”，专业主流媒体都积极发声。

其次，努力培养自己成为“流言终结者”。第一，对重灾领域的“惊人之语”要先打个问号。食品安全领域是错信息、假新闻泛滥的重灾区。所以，对此领域任何新鲜的“惊人之语”要先打个问号，不能偏听偏信，以讹传讹。第二，对造假手段要有基本了解。比如说葡萄无核是因为吃了避孕药，就属于“以讹传讹”；说西瓜就桃要人命，就属于“无中生有”；说中国茶叶农残超标，就属于“冷饭热炒”。把过去曾经发生多的旧闻又拿出来添油加醋、耸人听闻。

第三，还要与茶叶消费者一起成长。因为错信息、假新闻正是通过影响消费者冲击茶行业的。因此，要与消费者一起，提高自己的科学素养，强身健脑，扒掉谎言迷惑人的外衣。比如好几年前的“纸馅包子”假新闻，没什么科学含量。只要有足够的科学常识，就可以判断真假。再比如茶叶农残超标谎言，懂得茶行业情况的人都会知道：春茶经冬生长，少有病虫害，何须农药？现在茶叶用农药都有严格的性质限制，而且农药不溶于水……

还要与他们一起提高自己的新闻素质。今年茶叶农残假新闻出现时，媒体人一眼就看出了它的“破绽”。不管什么时代，新闻必须有最基本的三要素：什么时间？什么地方？什么人？这条业余的假新闻虽然有电视截屏画面，但通篇都没有时间、地点、人名。这样的假新闻本应该走不出家门，没想到却泛滥一时！

信息时代，人们离不开媒体，因此要信任专业的媒体机构。因为正规、专业、资深媒体的专业水准、媒体责任和政治觉悟，都是经过时间考验，并始终处于国家相关机构监管之下的。（作者：赵光辉，资料来源：茶周刊）