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其实,并不是所有的品牌或者产品能发展社群经济的,但茶不一样,它具备天然的无国界性、近乎于零的认知教育成本、以及广阔深邃的文化内涵和诠释空间,它是一种天然能够无缝流淌进用户心灵的产品。在以往经营活动中,茶企也在试图通过各种茶文化交流、茶互动活动等吸引新的顾客群体,并维系与老顾客之间的关系。但基于地域性和不确定人群的推广活动,往往事倍功半。
高度精准的潜在消费人群为茶企的经营拓展提供了更大的可能性。茶企可以为用户提供新鲜的知识传播,卓有见地的知识传授,精确有效的技能讲解,甚至于成为抚平用户内心焦虑感的“知心大姐”。
这里需要指出
茶企对于问答的投入,所产出的收益绝非眼前的问题付费收益。付费问答相当于一个窗口,企业可以在问答中直观了解用户的消费需求,洞察用户的消费心理是什么,以及如何让他们觉得被尊敬。简而言之,这既是一个企业展现自我的良好契机,又是一个沟通用户建立品牌形象的过程。
借助知识付费激活茶领域的社群经济,这一尝试是否能够成功,还需拭目以待。但可以确定的是,游走于日新月异的时代,勇于尝试的精神更多时刻带给人的是惊喜,光是看看很多平台上“头部效应”光环护身的得益者,就该明白这个道理。(资料来源:茶周刊)