第二阶段,以事理为标尺
后来,有一些人,可能是朋友,也可能经亲友介绍认识,大家要做同样的事情,就结合在一起,形成了一个社群,比如说,一些早期的同学群,大家在一起共同学习,就是类似的社群。至于现在的微信同学群,尤其是分别多年的同学群,则多半是第三种了,下面再说。
第三阶段,以心理为标尺
出于心理上的认同,比如爱好诗歌或某一类电影,这样也很容易形成社群,就像上一段谈论的微信同学群,多半是出于心理而结合的社群,大家有着共同的回忆。
再次,看看茶业的社群营销的做法
上述社群的三个阶段,从来不是孤立的,只是某一阶段以某个元素为主,或者是由某个元素主导而已。
农业社会的茶业社群,可以视为社群1.0;
报纸电视广播出现之后,视为社群2.0;
互联网出现之后,视为社群3.0;
移动互联网,彻底联通了人与人,让人与人无缝联系,信息沟通也几乎可以实现无缝对接,它和PC互联网有着极大甚至是根本性的差异,所以将其视为社群4.0。
社群4.0,沟通无障碍,物流很发达,时空都不再是问题,这时候的茶业营销必然要重视人的心理和感情。
这个和以前不一样,以前重视心理,往往是拿来“利用”,赚到钱之后就一走了之。
现在必须要视人若己,和消费者真心处在一起,推己之心置于茶上,也就是“推心置茶”,才能长期稳定的做好生意。
这个阶段需要技巧,但更需要真情实感。胡乱包装出来的感情,没有发自内心的,不可能有真正的生命力。
真正的生命力,来自于真正对人的尊重,这个时候若是辅以对人性的了解以及相关的技巧,才是有用的。
何为主,何为次,必须分得清,不然在必然做不好社群营销。
怎么做呢?
选取你的茶能够满足的消费心理,以及你所倡导或极力推广的消费心理,一点点聚集相关的人群。
请注意,要抓住心理特征,靠口碑去聚集!
这样才能扎实,就像《茶商八部》系列图书,都是靠口碑聚集起来,我们为了写书,投入巨大,放弃的也很多,只要这样做才能问心无愧。
就像做茶,有些茶看起来差不多,但1000元一斤的和50元一斤的,差别还是很大的。写书做咨询,都是这个理,世界上的理都是相通的,一分钱一分货。
当然,所有的区分意义并不大,最重要的还是要实践!这种区分最大的作用,是让你老老实实对待消费者——
2018,请重视茶业社群营销4.0!
回归正道,别想歪点子!
我们实际在用的时候,还要根据自己的茶叶特色和地理位置,找到操作的方法,也就是如何才能利用好社群概念,打好社群牌,吸引消费者,持续不断地提高茶叶销量。
其它的细节,以后接着谈。这一期《国学智慧与茶叶营销实战》课,我们会有这样的讨论和咨询安排,都是个性化的,既能解决自己的问题,也能从别人的案例中找到启发。
这门咨询式培训课,我们同样是和《茶商八部》一样,现在每次不高于八个人,一步步做好口碑,一次次做下去,一期期做成茶叶界的一道亮丽风景,帮助更多人把握新时代茶叶营销的关键点,卖“好茶”,用“好茶”造福人!(作者:谢付亮 ,资料来源:点茶成金。)