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“一个一面嘴上高喊社会责任,一面采取不正当手段欺诈消费者的企业,是可耻的。”家电行业资深研究专家刘步尘表示,其实社会责任不是挂在嘴上的,把产品做好,依法纳税,诚信经营,就是最好的社会责任。
一位不愿具名的行业协会领导更是表示,美的紫砂煲欺诈消费者的行为堪比日本丰田,由此引发的企业诚信与社会责任的问题不得不引起同类企业的高度重视。此次央视等权威媒体曝光美的造假黑幕,希望能真正使美的认识到自身存在的严重问题,并引以为戒,回到企业发展的正途。