“特许”的重点在“许”

　　特许连锁经营是连锁服务的高级阶段，大部分特许连锁经营者把工作重心放在品牌策划和卖点传播上，向消费者传递一些独特的生活态度和价值观，并许诺其品牌能帮助消费者实现这些生活态度和价值观。因此，特许连锁经营的更确切名称是特许品牌连锁经营。只有许诺的更切实际，向加盟商授权的条件才会更高，加盟商获得成功的可能性才大。

　　不要为了连锁而连锁

　　连锁的本意是为了降低采购成本，或者，是靠着树立品牌形象和维持稳定的产品/服务质量进而提升商业信用。前一段时间，著名经济学家郎咸平教授在谈到餐饮业的核心竞争力时候，提到了“体验”的概念，这正好应证了“一茶一座”创始人在一开始创业的时候，为了说服一些品牌化SHOPING MALL让他入驻，不得不把他的“一茶一座”表演给SHOPING MALL负责招商的人。因此，现代连锁服务行业的本质问题应该是树立品牌形象，而直接诱因则表现在生活服务领域的供应者过甚导致的平均信用水平下降。