与此同时,茶叶产区的各级政府也看到了茶叶消费市场的未来需求,努力争取国家的惠农政策,大力发展地方特色经济,大举扩大茶叶种植面积。这就形成了一个哑铃:快速扩大的茶叶产能和快速增长的茶叶消费需求之间,营销相对薄弱,或者说,造就茶叶大品牌和大企业的时代已经来临,我们茶叶企业应该怎样谋求自己的扩张之路呢?
中国茶叶企业首先是要进行三个转型:
一、产品转型:茶叶必须由农产品转变为商品,解决茶产品的商品化问题,包括生产和加工的规模化、工业化、标准化;产品的包装形式,产品的流通距离和流通速度,消费者购买和使用的低成本化、便利性等等。
二、市场转型:名优茶的产和销都有非常突出的地域性,销售市场必须由产区内向产区外转移,销售视角向外,突破茶叶销售市场的区域局限。
三、营销转型:高档茶叶必须由以关系营销为主转向以市场营销为主,解决茶叶销售的市场化问题,要学习现代营销理论,探索和创新符合茶产品特性的营销模式。
其次,中国茶叶企业要做好四个升级:一、品牌升级:树立大品牌的视野和高度,从精神、情感和文化的方向深度挖掘茶叶品牌的内涵。
二、通路升级:在"进专业市场批发、通过代理商进超市"的基础上,开设自营专卖店、合作专卖店、特许专卖店、大卖场店中店和超市专柜,提升销售通路的形象和专业性。
三、产品升级:通过生产的规模化、工业化和标准化降低生产成本、提升茶产品的品质稳定性,通过包装的科技化和标准化提升茶产品的商品性,通过包装的专业化和精美化提升茶产品的精神性和文化性,通过"一价制"提升茶产品的品牌性。
四、服务升级:通过营造卖场气氛,通过加强销售过程中的情感化和专业化,提升茶产品售前、售中和售后的服务意识和服务水平,提升服务的专业性、情感性和文化性。
如果说"三个转型"是茶叶企业的扩张战略和思路的话,"四个升级"则是茶叶企业的扩张战术和方法,而"转型"和"升级"的起点、高度和速度就是茶叶企业扩张成败的决定因素。在"升级"的过程中要特别注重创新,特别注重解决"品牌"、"通路"、"产品"和"服务"四个方面哪怕一个点的差异化。
(来源: 农民日报 )