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直营:更有利于品牌塑造
在业内人士看来,直营制具有市场稳固、利润丰厚、抗风险能力强劲、回报持久等突出优点,但也存在投入资源较大、见效缓慢、综合营运水平要求较高等行业软肋。直营更考验商家的资金实力,更需要具备良好的积累阶段进行资金的累积。投资一家门店耗资不小,少则数十万元,多则上百万元,对于资本原始积累极慢的茶行业来说,数家门店就可能耗了其十几年的积累,规模迅速壮大是一个几乎无法克服的难题。
不过,目前直营模式受到商家的普遍认可。八马茶叶有限公司在走直营路线的同时,也在吸纳加盟商家,但是其掌门人王文礼则表示:“更看好直营模式。”他认为,在经营模式上,国内的茶企都还处于市场摸索时期,因此,商业上成功的模式都是可以借鉴的,在目前茶行业管理模式还不成熟的情况下,直营店对于企业管理、经验、品牌的完善具有积极的影响,但是对商家的盈利能力要求更高。
大部分商家在经营模式中都保留直营模式,日春股份有限公司、中闽魏氏、福建泉岩茶业有限公司、台资企业“天福”等企业一直坚持走连锁直营的路线。日春股份公司的总经理王启联认为,采取直营模式更有利于品牌的维护及打造。一方面,在直营模式下,由企业直接对消费者负责,对于产品的品质方面企业能进行严格的把控,可杜绝以次充好等现象。第二,对产品的价格能进行管控,避免产品价格混乱。第三,统一形象、服务方面更到位。由于实行统一管理,因此在各店的人员培训、店内的布展布置等方面能进行统一规范化管理。
加盟:加盟商要管更要帮
加盟制具有资源占用少、投入回报高、见效快等优势,但同样存在稳定系数低、风险大、经营管理要求高等缺陷。对于加盟路线,商家认为管理问题是其成败的关键。
武夷山观景茶叶传播有限公司执行董事张杭彬表示,走加盟路线要慎重,对于加盟市场的选择不能盲目,要考虑加盟商的资金、人力资源等综合情况,要选择了解茶行业的合作伙伴。对于加盟商在经营管理方面的管控要到位,但是最重要的是要让加盟商赚到钱,要形成强势的管理机制,对加盟商的经营情况进行引导。当加盟商遇到经营问题时,母品牌能及时给予指导,帮助其扭亏为盈,这样的加盟才能成功。