走到溪边,记者也没看到任何的安全设施,只是任由游客挤上竹排。这九曲溪虽说不是很大,但水却很深,听说最深处达20多米。如此危险,景区管理部门却未建设任何的安全设施,着实让人难以理解。记者一行好不容易登上了竹排,可是还没划出多远,艄公便开始暗示我们要给小费了。
“我们不是买了门票么,还要付小费?”记者假装吃惊地问道。
“门票收入是给公家的,小费是各位老板自愿给我们个方便。给了小费,我保证让大家玩得更开心点。”艄公回答。
“那不给小费,就不会玩得开心吗?”记者追问道。
“如果我划得快点,这沿途的有些美景恐怕大家就会错过了。”买票拼排时堆积的怒火刚平息,这会就又被艄公给燃起了。当记者想要跟艄公理论的时候,旁边一位拼船的游客拉住了,他告诉记者,以前有个学生乘坐竹排,看到沿途的景色很美,于是他就想站起来拍照,可是因为没给小费就被艄公阻止了,学生不服气,刚站起来就被艄公拍了一巴掌。后来到景区管理处投诉,工作人员却说,这些艄公都是当地的农民,素质不高没法管。最后这事情就不了了之。
潜规则无处不在
听了这个故事,记者更觉得纳闷,难道因为艄公素质不高,有关管理部门就可以任其所为,就可以不履行自己的监管职能,对游客的利益与安全视而不见了吗?
记者一行骑着租来的自行车来到水帘洞后,居然在门口买不到门票,在工作人员多次指引下,记者骑车走了好长一段路后,终于买到了票。进了水帘洞,我们还是被里面的美景所陶醉,提出来要照相留念,随即叫来了旁边照相小摊的师傅,但奇怪的是师傅手中拿的竟然还是带胶卷的老式照相机,当记者提出换数码相机拍照的要求时,照相师傅一脸无奈地说道:“不瞒您说呀,我们也想用数码相机,可是我们这个行当有一个‘潜规则’,必须要到指定的地方去买胶卷,洗照片。”
“那景区的管理部门就不管吗?”记者问。“强龙难压地头蛇呀!”师傅说完无奈地摆摆手,示意我们不要再问了。看来,武夷山景区管理难以上台阶与不少的“潜规则”有关。
武夷山作为我国的5A级的景区,同时又被列入了《世界遗产名录》,这样的景区服务是难以让人接受的,如果每一个小商贩都可以随意“宰”客,而游客的安全又得不到保障,这种管理质量与5A级景区的称号是极不相称的。因此,我们也呼吁有关部门真正走出来管一管,为我们的游客营造一个良性的旅游氛围,让武夷山上那些变味的大红袍重新找回自己原本的味道。
刘伊婷 江东 刘丽莎