“营运上的企图心要走向哪？会决定我到底要怎么发展下一步，IT的人要揣测出我的下一步其实不容易。”林仁宗说。

他认为，除非高阶主管能够不断对IT人说出他的想象，否则IT人员很难知道公司的下一步。

而且林仁宗虽然相当重视IT，认为唯有好好运用IT才能够帮助他实现所有他对公司的期望和想象，但他还是明白，天仁始终是一个以服务流通为导向的事业，所以他对信息部门还是有很清楚的定位。

技术不再是最被看重的

因此在天仁，信息部门完全是一个支持角色。而IT的任务就是把几个关键性问题做好，一是资安，第二是怎么把所有系统整合。就林仁宗看来，第一代MIS系统跟现在的IT环境已经出现很大的变化，以前IT大部分在内造，但现在已经有很多成熟的软件、信息开发委外环境也相当成熟，“现在已经不是重视自行开发的时代了。”他说。

他表示，IT人员应该要了解，技术能力已经不是最重要的能力了。他们最需要的是观念化、协调性跟整合性。所谓协调性跟整合