2011年，网络上爆发出两个对黑茶销售非常不利的事件，简伯华第一时间参与了危机公关。首先，他深夜在网络上发现北京出现假黑茶“湘源天”稀土含量超标的报道，第一时间与湖南省茶叶协会会长曹文成进行沟通，再向安化县主管茶叶的政府部门领导报告，安化县按照应急机制，破天荒在次日上午召开紧急会议后，出动五路人马赴京调研打假，转危为安，获得黑茶消费者的信赖。

第二是安化黑茶某企业推出“矩阵式制度营销模式”，安化黑茶涉嫌传销，在网上传得沸沸扬扬。各地的怡清源黑茶经销商也纷纷打电话问询简伯华，他的回答是：“应该不算是传销，恰恰相反，可能是安化黑茶营销模式的创新。以3900元的价格卖13斤黑茶一套，算下来300元一斤，质量稍微好一点的安化黑茶，这个价格并不贵。买卖最讲究公平自愿原则。如果消费者买回去喝，那黑茶是保健茶饮，物有所值;如果有人拿去做生意，做生