第二，一颗心和一张证，顾客究竟相信谁？不少茶商提出来自己的茶园的确不乱施肥，不用除草剂，也不打农药，还保持着良好的生态环境，但还没有认证，说出来一些消费者不相信。这个该怎么办？其实，有没有证并不能代表一切，否则三鹿奶粉就不会出问题了。真正保障茶叶质量的并不是“一张证”，而是千千万万茶商茶农的“一颗心”。心坏了，产品也就坏了。这个是铁定的事实。

因此，在当前环境下，若是不能马上拿到有机认证或相关的其它认证，则需要站在消费者的角度去思考，找一些能够让消费者慢慢相信的方法，逐步实施，实事求是地准备100个优势或特色，逐步引导消费者相信你的茶园环境的确很好，你的茶叶品质的确过硬。这个能够做好，也必须做好。

对于已经拿到认证的茶企，则要对得起那个认证，不要以次充好，毕竟做个品牌不容易，消费者花那么多钱买你的茶更不容易，你更要对得起你的消费者，将心比心，推心置腹，否则谁还会成为你的老客户。

第三，我在线下开茶叶店，为什么还要重视网络？互联