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茶营销：如何向顾客进行电话回访？
发布时间 2017-01-29 浏览 6606 次
品，给顾客意外的惊喜，成功率就更高。如果得到顾客配合要表示感谢。
金牌导购语言一
导购：张××先生您好，我是×××茶叶店的客服，我叫小薇（自报家门，表明身份，拉近与顾客的距离）。张先生，最近我们店在开展星级服务月活动，请您对导购的服务做评价，需要耽误您1分钟，谢谢！
金牌导购语言二
导购：张××先生您好，我是×××茶叶店的客服小薇，明天是您公子3周岁生日，我谨代表我们店的全体同事祝令公子生日快乐，祝您全家幸福！同时，我们店准备了一份生日礼物，您可以在一周之内来取。（戴高诺/茶周刊）
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