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商业的四要素:产品、营销、销售和管理。
1、产品,抓住人性的弱点和优点。
无论是软件产品还是物理的产品,都在于如何洞察人性。从人性的弱点当中发现痛点,解决他迫切需求;利用人性的优点建立品牌,与用户沟通。
人生来是懒惰的,不愿意思考,讨厌繁琐和啰嗦。为什么讲用户体验?就是因为要为用户提前考虑、主动考虑,主动去迎合和讨好消费者。
举个例子,E人E本是针对的是60后、70后的产品,这代人没有经过键盘打字的训练。是他们智商低到学不会吗?不是,是不愿意学。他们会想,凭什么我要学,不学又不会死。
E人E本把这个需求主动满足了,不用让你付出太高的学习成本、时间成本,用户就会给你钱赚。
还有年轻人觉得茶“啰嗦”。你啰嗦,我就不喝,这就是他们的选择。即便茶再香甜、提神、上瘾,有绵延几千年的独特魅力,如果没有人能够理解中国的新生代,设计出合适的产品来捕获他们,都无法与咖啡抗争。
他嫌茶啰嗦、麻烦、土,你就要迎合他,把中国茶的优点、香气、甜