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请你注意,我说的是意外的结果、意外的结果、意外的结果,不是顺其自然的结果!
可想而知,如果每个买茶的人都成了你的朋友,你能忙得过来吗?
你可能说,这个朋友上不是那个意义上的朋友。对不起!你不要和我玩文字游戏,你的本意是要和他建立好关系,像真正的朋友那样,但是,这不可能!你能给他提供多少关心?
请注意,不可能和每位顾客都成为朋友,更不可能都成为好朋友,除非你只服务少量的大客户。不然,就算你想,你有那么多时间维护这些朋友层面的关系吗?
好了,不谈这个,无论怎样,我们和顾客还是要处好关系,还是要真心关心他,只不过,这个指向不去谈什么朋友不朋友,只是做好自己,让自己的品牌和产品更好地服务消费者!尽自己的努力,把顾客视为朋友,多关心朋友、多为朋友做些力所能及的事情!
退一万步来说,现在的茶商,很多能做到货真价实、不坑害消费者就已经很不错了,还吹牛把顾客当朋友?我很希望真是这样,大家都是朋友,但是好多时候是事与愿违。
我希望茶商务