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在微时代电商营销模式下, 通过微信微博或网站进行购物的主要是35岁以下的年轻人, 而他们并不是茶叶的主要要消费群体。茶叶消费群主要集中在30岁以上的成年人, 但他们通过电子商务消费的不多, 对网络购物的依赖性不强, 因此, 客户群体错位是当前微时代营销模式下茶叶电商遇到的主要问题之一。
2.2 品牌效应不够
当前茶叶营销的品牌意识不够, 不管是传统营销模式和微时代电商营销模式, 都存在这一问题。从一般的消费者来看, 只要提到茶叶, 就会想起西湖龙井、铁观音、碧螺春、毛尖、黄金茶、黑茶等茶叶类别, 却不知道茶叶的品牌。一些虽然具有品牌的茶叶, 但是因为知名度不够而无法对消费者形成强有力的吸引力。
2.3 实际体验缺失
在微时代电商营销模式下, 消费者只能通过微信等网络媒介观看茶叶的图片和视频, 却无法得到品饮式体验, 从而让消费者无法真正知晓茶叶的品质口感等最为重要的元素, 这样就难以刺激消费者购买茶叶的冲动。一般消费者都是通过线上了解, 然后与实体店消费, 这就是影响