品牌,注意你的品质!
发布时间 2011-08-12 浏览 3960 次
。这其中包括:重新提供服务、为低质量服务进行补偿、员工再培训等成本、服务营销就是从如何降低这些“质量成本”着手,以实现企业效益最大化。

当我们回归于品质对品牌的重要性的讨论时,“意外”地发现了这些国际品牌对品质宣传的“过分”重视。雀巢——世界知名食品饮料公司,它的瓶装水包装红底白字鲜明显示“选品质,选雀巢”;突然想起日化巨头宝洁公司,旗下众多品牌广告末尾总要加一句“宝洁公司优质产品”,不知是否意外?

谭小芳老师(预定谭老师品牌营销培训课程,请联系13733187876)忠告国内企业:服务品质是一个朴素的真理。离开了它,什么品牌理念、精神附加值,有社会责任、有爱心的品牌,对于消费者都是空谈,他们是不会买账的!

一个品牌的资产包括四个方面:品质认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度。但是很少业者去想,为什么这个品质排在最前面?作为品牌资产的“长子”,到底有何重要之处?

应该说,在全球范围,中国品牌目前普遍的品质认知度不高。这是因为长期以来中国的产品在质量

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