随着麦当劳、肯德基、星巴克、迪斯尼、环球影城、苹果等国际知名企业的成功，体验营销称得上是在感性消费新时代下应运而生的营销新概念，成为全球营销界的一道亮丽风景。在中国，体验营销也成为近年来营销流行词汇之一，从充斥各营销网站和财经报刊的营销文章中就可见一斑。遗憾的是，连篇累幅，辞藻华丽的文章，都是在长篇大论“体验营销”的目的、价值和意义，“茶叶营销专家”们从来也不谈“体验营销”从哪里入手、如何去构建体验营销策略，更没有人谈体验营销创新的思路、方法和流程，总之是夸夸其谈的人多，脚踏实地干事的人少。中国营销界之所以出现拿着“体验营销”来哗众取宠的现象，那是因为中国进入市场经济也不过是十来年的时间，而体验经济是市场经济的高级阶段，我们都未曾真正见识过。很多企业的市场营销还停留在同质化产品，靠提供免费服务来吸引客户的商品经济阶段；而那些进入产品经