无论您通过何种方式订购，我们工作人员查收到订单后都会通过电话或邮件给您回应确认

二、支付方式 Pay method

我们提供的支付方式包括支付宝支付、网上银行转帐、银行汇款及邮政汇款等方式，您可根据自己的方便来选择支付方式。

（1）支付宝支付：

　“支付宝”在线支付免手续费，收货满意后卖家才能拿钱，货、款都安全

　 本网支付宝帐号：13960348800@139.com　　旺旺：泉州淘茶网

（2）银行汇款

工商银行卡号：6222001408101107934

户名：邱学谦

农业银行卡号：6228480682099980919

户名：邱学谦

建设银行卡号：6227001833560012045

户名：邱学谦

1.银行汇款时一定要多或少汇几角几分，数目越特别越好，如本应汇100元的，你可以汇100.18元（以区分他人的汇款）。

2.银行汇款一般都是实时到帐。使用招行网上专业版转帐时，请注意选择同行快汇，否则是2个工作日到帐。

3.汇款完成后，请及时通知我们查帐，款到后即可为您办理相关业务。

三、运输方式

我们主要是采用申通快递、宅急送、EMS、物流快递和平邮等方式发货方式。为快速、准确、及时把货物安全送到消费者手中，各位茶友请提供准确的邮递地址及联系电话、姓名。凡是有申通快递网点到达的地方，均采用申通快递发货。无申通快递网点到达的地方，则采用EMS、邮政平邮。配送费用实行统一最优价如下：

全国各地(新疆，西藏用EMS)均采用申通快递:首重10元/KG,续重6元/KG。

福建省内：采用宅急送快递:9元/次,用EMS:10元/次。

一次购货金额1000元以上的茶友可免邮递费用。

四、茶叶的包装问题

问：关于茶叶的包装是如何选择的?

答：为满足多样化需求，我们推出多种包装型式给客户选择：

1、50克每包真空包装。对于是用来自家珍藏品尝的客户，我们建议使用50克包装；客户可根据需要依次开封，未开封产品放入冰箱或冰柜中冷藏。

2、7～10克小样品袋包装。对于注重包装,用于送礼型的购买的客户，我们建议使用本包装；客户可根据需要依次开封，未开封产品放入冰箱或冰柜中冷藏。茶可以藏得更久而不变质，但由于包装太小、容易挤压，会产生较多的茶末。如需本包装，要加包装费10元/斤。

3、250克标准真空包装。此包装适合经销商批量订购或低档次的茶品，看起来较为美观。缺点是开封后保存较为麻烦。

4、500克、2500克标准真空包装。此包装适合经销商批量订购。

5、附加礼盒：本商城会购进一些成本低廉的礼盒供客户选择，一般价格在5～30元之间，可以供大家节日送礼给亲朋好友用。礼盒原价卖给需要的客户，需要的客户可用QQ视频聊天，看看礼盒的具体情况。

五、售后服务承诺

⊙质量承诺⊙：

泉州淘茶网所售茶品，全部直接是我们自家乡里茶农手中的第一手茶品、产地直销，未经二手，没有任何中间环节，决不销售假冒伪劣物品，我们的承诺永远不会改变，那就是假一罚十。

⊙配送承诺⊙：

泉州淘茶网所售茶品，均有发货清单、专业包装，敬请放心茶具采有抗震包装，如果万一出现破损都是我们负责。

⊙换货承诺⊙：

泉州淘茶网所售茶品，在您收到后有质量问题的话三天之内可无条件更换，往返邮资由我们承担，请在更换前与我们联系一下。茶叶为大众消费品，个人的口味不一样，如果感觉不适合您的口感，那么我们为您提供退换服务，往返邮资各付一半。天阁茗茶非常重视售后服务，希望我们热情诚挚的服务，能带给您愉快的心情。　　　　

　　吃茶网所售茶品，均为我们精心挑选而来，因为我们知道：信誉和口碑是网络商务生存的根本！这一点，凡和我们往来的茶友以及天阁茗茶的老客户都能感同身受。我们的严谨作风，不仅仅是对客户利益的维护，也是对茶文化艺术生命的一种维护。

　　友情提醒各位买家朋友：收到货物后，如果有任何不满或不明白之处，请务必先与我们联系，我们一定尽最大努力给您满意的答复和最好的解决办法，请不要随便给予差评或中评（经验表明，不满往往仅出于误会）。良好的信誉来之不易，我们对它异常珍惜，也希望能得到您的理解和支持。谢谢!

退换事宜：

一、退货：茶友在所购茶品不少于21G（即3泡茶）、收货时间不超过1周的前提下，将原茶品退回，本店在接到退回茶品后的8小时内将全额款项退还。期间发生的邮寄费用各自承担。

二、换货：本店将以快递方式将所换茶品发出，茶友认可后，三天内将原茶品退回。期间发生的邮寄费用各自承担。