上周，王女士在某批发市场购买了30多平方米的陶瓷地砖，商家承诺其产品为优等品。货运回家后，王女士没有打开包装仔细检查，没想到两天后等工人打开包装准备铺砖时，才发现与样品差别较大，瓷砖表面存在明显色差，规格也不太统一，好些砖的对角线也有偏差，商家在销售过程中，用等级差的次品来代替优等品卖给了顾客。后经工商部门出面，王女士的瓷砖风波才得以平息。

　　●见招拆招：沈阳香江家居营销总监 李国春

　　一些小店把样品摆放优等品、合格品，销售过程中悄悄将合格品、次等品卖给顾客的现象在目前瓷砖行业较为常见，消费者需要做的就是提高警惕，商家将货送到时，需要及时打开包装箱检查，看送来的产品是否与店内选择的样品一致；交款时一定要让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，出现质量问题以便解决；一定要购买信誉好的知名品牌。

　　■陷阱四：古夷苏木冒充花梨木

　　李女士在一家家具市场订购了一套花梨木家具，价值2.1万元，使用半年后，发现家具开裂，厂家没给修理。经过检测才发现，家具材质为古夷苏木，不属于红木类，也不是花梨木。经过调解，家具公司自愿退李女士家具款2.1万元，赔偿2.1万元，鉴定费900元，并接受2000元罚款。

　　●见招拆招：辽宁省家具协会会长 祖树斌

　　花梨木是红木类的一种，但是非洲“花梨木”就是非洲产的古夷苏木，古夷苏木不属于红木类更不是花梨木。消费者在购买此类家具时，应该弄清家具材质的真实类别、通用商品名称，并向销售者索取产品说明书，开具发票，并在发票上注明购买的红木家具的材质等。