浓的情义。”苏总监说。
的确,记者在山国饮艺门店内感受到的,除了每一家茶企都有的热情的服务、温暖的笑脸之外,更有许多细节体现出山国饮艺格外的用心与情义。比如,他们的纸巾盒上贴心地写着:“山国小乔温馨提醒:不要把烦恼带到床上,不要把忧郁带到明天,不要把不如意传染给别人。”墙上的挂画则写着:“品茶要得好滋味,在好茶、好水之外,更重要的是一份对茶的好心情;人生要得真幸福,在财富、梦想之外,更重要的是一颗对人生的正确心。”时时处处温暖、感动着顾客。
“三国时期,曹操与刘备煮酒论英雄,成为流传千古的佳话;如今人们更重视健康,喝酒显然已经不是最好的选择,更好的方式是‘一杯清茶话太平’,所以我们选择了‘情义’作为核心价值观,我们希望在不断赢得更大市场的同时也能赢得更多的情义,在不断推广加盟店的背后传播中国
茶文化。”她微笑着说。
店堂:品茶品文化
不同于一般的
茶叶店,山国饮艺将门店打造成
茶文化店堂,他们倡导和推行的单店运营模式是“
茶叶茶具专卖+
紫砂壶+商务茶馆+文化阅读”。据她介绍,“
茶叶、茶具、茶食品”的产品定位满足了人们与茶相关的各种消费需求,而“商务茶馆”和“文化阅读”的概念则符合现代人的生活理念,对于生活在都市的人来说,“街道就是居所的延伸”,山国饮艺将品茗论道、以茶会友、商务洽谈、亲朋聚会、文化阅读等各种功能融汇在一家
茶叶店中,这家
茶叶店就不止卖茶那么简单了,它更像是一个充满文化底蕴、流淌茶香茶风的商务会所。
更何况,这家店的工作人员,茶艺师“小乔”也不仅是一般的销售员,而是顾客的
茶叶顾问,顾客生活中的朋友,当顾客在这里或休闲小憩,或品茗论道时,感受到的是摒弃喧嚣浮华的安宁温暖;当顾客馈赠予人一份山国茶礼时,手中余留的则是满带着情义的馨香。
而这正是山国饮艺的高妙之处,将一家
茶叶专卖店的硬件与软件完美融合于“情义”的文化之中,因为无论时代如何变迁,不变的是人心底的情义,如果顾客的情义、顾客的心都被占领了,还有什么事业做不成呢?
据悉,山国饮艺的目标是成为“中国最受尊敬的茶业品牌”,成为像星巴克一样影响时代的文化符号。山国饮艺正是依靠“情义”文化凝聚了一批茶业精英,更吸引了无数的茶友,不断推广代表着和谐与情义的
茶文化。(记者 刘丽英)
来源:http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20111222/201112/t20111222_2115256.htm