“也有商家会在特定时间举行促销活动，提升品牌知名度。”专注电商的世界峰茶业负责人王源峰认为，企业可以以低于成本价的茶叶做促销活动，但要保证安溪铁观音原产地茶叶质量，不能用冒牌、粗制滥造的茶叶，以价格战扰乱铁观音茶叶市场。

除“山寨”茶冒充安溪铁观音充斥各大电商平台外，同属乌龙茶类的安溪县其他茶种，如本山、毛蟹、黄金桂等，采用现代机械化加工制作，定位大众消费市场，价格也远低于铁观音茶叶。王源峰表示，消费者网上选购茶叶方便，但不要只看价格、排位，而应选择有工商注册、qs认证和规模较大的正规商家，同时还要提高茶种和品质的辨识能力。

行业自律保障网商有序发展

实际上，不单单是铁观音，在国内一些知名购物网站的茶叶频道上，其销售量名列前茅的也多是超低价位的茶叶，如200克38元的黄山毛峰、500克100元的洞庭碧螺春、500克125元的明前西湖龙井……

“既然普通消费者追求这些低端茶，那么让其通过一个平台交易，就是再自然不过的事。”郝健佐话锋一转，“茶有价格贵贱，但首先要保证质量、健康。低价茶不能成为低质茶的代名词，茶叶电商也不要成为假冒伪劣茶叶倾销的重灾区，如果让茶叶电商呈现野蛮生长态势，其结果是全体商家、整个产业和消费者都将受伤害。”

业内人士分析，当前网络购茶人群以年轻人为主，缺少茶叶知识、品牌意识，更不具备经验和眼光。对他们来说，喝茶只是种偶然行为，不会为此花费大量的精力和成本，如果上当一次，大不了远离茶叶。这也就给一些除了价低贱卖别无其他优势的网店，留下市场空间。

“从长远来说，这种低价乱象是因为网商企业化行为太少，个体无资质的茶农、茶贩占了网络销售的主体大军，使得‘拼价’现象十分突出。”八马茶业副总经理林荣溪认为，要破解价格战难题，促进茶叶电商快速发展，要把关质量安全，建好规范标准，规范市场、创造良性竞争环境。

2013年，安溪县出台的《安溪铁观音电子商务发展自律公约》以诚信、守法、公平、规范为基本原则，推动市场竞争回归理性，对安溪铁观音电子商务的规范化发展、可持续发展具有十分重要的意义。“2014年春茶电商平均客单价（客单价=销售额÷顾客数）同比增长30%，达80元/斤左右；而秋茶平均客单价90元左右，同比增长近40%。这与两年前安溪县通过成立电子商务协会，制定出台电子商务诚信自律公约和行为规范，着力引导电商企业规范化、品牌化发展密不可分。”林荣溪认为。