并在1999年发明了远红外线应用陶瓷技术,并创造「活瓷」品牌之系列陶瓷产品,以独特的艺术、文化结合日用科技陶瓷,带给消费者健康的生活为发展理念。
体验价值
乾唐轩,极其重视顾客的“体验价值”。在进入每个乾唐轩专卖店后,进入眼前的是以中式复古风格结合现代浪漫主义元素为基调的装修设计,然而摆放在一角的体验休息桌,更添加了几分生活气息,这时导购员会热情的迎上前来招呼您坐下来,用活瓷品牌陶瓷泡上一壶茶或一杯咖啡,在余香袅绕中,品味人生百味,欣赏着乾唐轩的经典商品,听着她讲述着每个商品所赋予的文化故事,犹如穿越了整个世纪,仿佛又回到了当时的汉唐盛世。这种乾唐轩的体验价值,使得它的品牌文化定位具备了独特的差异化竞争优势。
感恩人生
在乾唐轩企业文化宣言中,将员工与顾客放在第一位,利润放在第二位。他们认为,只有首先把尊重、敬意与尊严交给他们,感恩员工的奉献感恩顾客的给予,才是最优厚的福利待遇与价值体现。这种企业文化使得乾唐轩的广告费用投入不多,“员工与顾客是我们最好的口碑广告载体,”他们才是最好的品牌传播者,应该给他们更多的感恩与使用价值,”于春明不止一次的这样讲。事实上也是如此,乾唐轩在创立以来20多年中,不但留住了优秀的人才,还极大地提高了员工的忠诚度。经常光顾乾唐轩的人都会记住他们员工最真诚的微笑与服务,这更加深了顾客对于乾唐轩商品的信任感。 这种独特的品牌文化,是乾唐轩‘消费体验’的绝对保证,无论在中国任何不同地域文化、不同信仰的市场中都能引起同样的销售热浪。”
创新发展
中国是当今全球经济最具活力和人口最多的国家。沿着这样的思路,乾唐轩在进入大陆以来,分别在北京、上海、杭州、广州等地高端商场开设了10家直营店,作为品牌标杆传播其品牌文化,这也带动了一些喜爱并推崇乾唐轩品牌文化的经销商加盟进来,目前在全国各地乾唐轩加盟连锁店已有150余家,这种快速的复制能力使得乾唐轩品牌文化快速的在全国传播开来。
现在于春明把精力全部集中在更关键的工作上——创新及发展。在产品新技术方面,公司每天都会试验或推出新措施,更优化产品的使用价值和顾客感受,比如对于新开发的陶瓷釉色与技术的升级,都会先自己使
用然后与朋友分享,听取他们的意见后一次次与研发设计师交流,这使得乾唐轩在推出每个新品上市后都能很快使顾客接受。这种一切以顾客感受为中心的发展思路,成为了乾唐轩在发展中的核心竞争力。
敬自然 惜万物
乾唐轩在行业中还有一个独特的品牌文化“敬自然 惜万物”这是品牌创始人于春明20年做陶瓷下来总结的座右铭,陶瓷行业原材料皆是来自自然中的万物,是大自然给予我们的,是不可再生,我们这一代人要将这有限的资源,赋予更大的价值,给予顾客留下时代的印记,创造人类更美好的生活,是我们这一代人所做的工作。