饮茶，让人们的生活更美好，为了普及茶知识、茶文化，茶博会为中外参观者提供了观茶、习茶、品茶的服务项目，并专门组织了由中国茶界著名专家骆少君主讲的《茶与健康》的专家报告会，让人们品味香茗美好滋味的同时，学一点茶叶品赏知识，多一份充满情趣的中华茶文化记忆。

　　为了提高茶博会的档次，满足广大参展企业和消费者的需求，由中华全国供销合作总社杭州茶叶研究院、国家茶叶质量监督检验中心的七位知名专家组成的咨询服务团，为本次茶博会提供了全面的技术咨询服务，使很多参展商、专业观众与专家零距离接触。很多慕名而来的参展商，抓住机会咨询了有关茶叶标准、生产管理、工艺技术、质量检验等方面的问题。也有很多参观者买到茶叶以后来到咨询台，询问了很多茶叶品鉴方面的问题。专家咨询团真正地为企业排忧解难，也使前来咨询的观众学习了很多茶叶专业知识，使本届茶博会真正成为了服务企业、服务行业的窗口和桥梁。

　　本届茶博会是生产者、采购商、消费者的一次盛会，会上还开展了多场茶叶营销推介会和新产品发布会，让采购商、消费者了解到了各类名茶的历史、特点、价值、现状和发展趋势以及企业全新的营销模式等。丰富多样的茶品吸引了全国各大城市的茶业销售企业，特别是天津、辽宁、山西等非产茶区的业者赴会采购；还吸引了一大批欧美、日本、韩国、俄罗斯、东南亚等国家和地区的国外客商采购团队。